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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

교환,반품비 안내

POSTED BY 운**** | 2023-04-21 | HIT : 35

제품에 이상/하자가 아닌 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복 배송비 6,000원이 발생합니다.

제품 상의 문제 또는 브랜드 과실의 경우 배송비가 발생하지 않습니다.


결제 수단별 반품 배송비 차감 안내 

1. 신용카드 , 카카오페이 : 결제금액에서 반품비 차감 후 카드 결제 취소 환불

2. 가상 계좌 , 실시간 계좌이체 : 결제 금액에서 반품비 차감 후 고객님 요청 계좌로 환불 진행

3. 무료 배송 상품의 경우, 왕복 배송비 6,000원 차감 , 유료 배송의 경우 반품비 3,000원 차감 됩니다.

*도서산간 지역의 경우 +4,000원 추가 차감 됩니다.


교환 배송비 안내 

제품 이상/하자가 아닌 단순 변심으로 인한 교환의 경우 아래 계좌로 배송비를 입금해 주셔야 합니다.

기업은행 305-092593-04-019 주식회사 어테이션

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